エンゲージメント重視

1. はじめに：顧客エンゲージメントとは？ 顧客関与とは、寡黙な取引関係ではなく、企業と顧客の間継続的なつながりを構築し、ブランドに対する信頼や愛着を深めていくことを目指します。これは、顧客が企業の製品やサービスを購入した後...