営業スキル・ノウハウ オンライン営業時代に必須！デジタル営業で気を付けること
序章：デジタル営業が求められる時代とは？
デジタル営業の重要性が高まる背景
近年、ビジネスのデジタル化が急速に進んでおり、営業スタイルも大きく変化しています。
特に、リモートワークの普及や対面営業の機会減少が、企業の営...
営業スキル・ノウハウ エンゲージメント重視の顧客体験向上戦略：購入後のフォローアップが成功の鍵
1. はじめに：顧客エンゲージメントとは？
顧客関与とは、寡黙な取引関係ではなく、企業と顧客の間継続的なつながりを構築し、ブランドに対する信頼や愛着を深めていくことを目指します。これは、顧客が企業の製品やサービスを購入した後...
営業スキル・ノウハウ DX時代の落とし穴！テクノロジービジネスを活用する注目のポイントとは？
1. はじめに
近年、「DX（デジタルトランスフォーメーション）」という言葉を注目する機会が急増しています。企業の業務効率化、コスト削減、生産性向上を目的に、AI・クラウド・ビッグデータ・IoTなどの最新技術を活用し、ビジネ...
営業スキル・ノウハウ ビジネス初心者からベテランまで必見！売上を伸ばす営業テクニック集
営業は、限定商品やサービスを売るだけでなく、お客様との関係を見据え、最適な提案をすることが求められる仕事です。
こちらの記事では、営業初心者からベテランまで使える営業テクニックを徹底解説！基礎から実践的な応用技術まで、売上アップにつ...
営業スキル・ノウハウ 「売れる営業」を超えて「顧客から感謝される営業」へ
1. はじめに
営業の仕事といえば、「売上を伸ばすこと」が最も重要な目標とされがちです。しかし、単に「売れる営業」になることだけがゴールではありません。本当に優れた営業とは、顧客から信頼され、感謝される存在になることです。
...
営業スキル・ノウハウ オンライン営業スキル徹底解説！リモート商談のデジタル進行とプレゼンのコツ
1. はじめに：オンライン営業の重要性とは？
特に、コロナ禍を経て対面での営業機会が減り、ZoomやMicrosoft Teamsなどを活用したリモート商談が一般化しました。多くの企業がこれを導入し、従来の対面営業に加えてオ...
営業スキル・ノウハウ 心に残る営業を！ストーリーテリングで顧客を動かす技術
1. はじめに：ストーリーテリングが顧客の心を動かす理由
ストーリーテリングは、単に情報や事実を伝えるだけでなく、顧客の「感情」に直接働きかける強力なコミュニケーション手法です。人間は、数字やデータよりも物語や経験の中に感情...
営業スキル・ノウハウ データドリブンな営業戦略：CRM活用とデータ分析で顧客に響く提案を実現する方法
1. はじめに：データドリブン営業とは何か？
データドリブン営業とは、顧客の行動データや購買履歴などを活用して営業活動を行う手法です。従来の営業では、営業担当者の経験や直感に頼る場面が多く、効率や効果にばらつきが生じがちでし...
営業スキル・ノウハウ 営業の壁を突破する！クロージング成功率を上げるスキルとは
はじめに
営業において、クロージングは最も重要でありながら、多くの営業マンがつまずくポイントです。商談の最後の一押しができずに成果を逃す経験は誰しもあるでしょう。本記事では、クロージング成功率を上げるための具体的なスキルとア...
営業スキル・ノウハウ サブスクリプション型営業で売上を最大化する方法：戦略から実践まで
サブスクリプション型営業とは？
サブスクリプション型ビジネスモデルは、定期的な料金で商品やサービスを提供する仕組みです。代表的な例として、NetflixやSpotify、サブスクリプションボックス（定期便サービス）などが挙げ...