ラポール形成

はじめに：営業における顧客心理の重要性 営業は単なる商品やサービスの売買ではなく、「顧客の心を動かすこと」が本質です。優れた商品やサービスを持っていても、それを必要としている顧客の心に響かなければ、契約には至りません。ここで...