商談術

営業スキル・ノウハウ

商談後の沈黙を防ぐ!次の行動を約束する営業の進め方

商談中は良い雰囲気だったのに、その後連絡が取れなくなった経験はないでしょうか。 顧客から「前向きに検討します」「社内で相談しておきます」と言われ、手応えを感じて商談を終えたものの、数日たっても返事が来ない。こちらから連絡しても「まだ...
営業スキル・ノウハウ

なぜお客様は決められない?商談を前に進める「質問力」の鍛え方

営業活動では、商品の説明を丁寧に行い、価格や導入方法まで伝えたにもかかわらず、お客様から「少し検討します」と言われて商談が止まってしまうことがあります。 このような場面で、「商品の魅力が足りなかったのではないか」「説明が分かりにくか...