データドリブン営業

営業スキル・ノウハウ

オムニチャネル時代の営業スキル:オンラインとオフラインを自在に操るために必要な力

1. はじめに:オムニチャネル時代の営業とは かつて営業活動といえば、「足で稼ぐ」対面営業が中心でした。 しかし、時代は急速に変化しています。 コロナ禍をきっかけにオンライン商談が一気に普及し、顧客は企業のホームページ・SN...
営業スキル・ノウハウ

データドリブンな営業戦略:CRM活用とデータ分析で顧客に響く提案を実現する方法

1. はじめに:データドリブン営業とは何か? データドリブン営業とは、顧客の行動データや購買履歴などを活用して営業活動を行う手法です。従来の営業では、営業担当者の経験や直感に頼る場面が多く、効率や効果にばらつきが生じがちでし...