営業スキル・ノウハウ オムニチャネル時代の営業スキル:オンラインとオフラインを自在に操るために必要な力
1. はじめに:オムニチャネル時代の営業とは
かつて営業活動といえば、「足で稼ぐ」対面営業が中心でした。
しかし、時代は急速に変化しています。
コロナ禍をきっかけにオンライン商談が一気に普及し、顧客は企業のホームページ・SN...
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