情報漏洩対策

1. はじめに 営業やカスタマーサポートの現場は、企業にとって売上や顧客満足度を左右する重要な接点です。しかし、その改善には「現場で何が起きているか」を正確に把握することが欠かせません。従来はコンサルタントが同行し、対面で観...