営業スキル・ノウハウ

はじめに 営業では「断られる」ことは避けられませんが、その多くはトークやアプローチの工夫で減らすことができます。本シリーズでは、心理学を活用し、顧客が「NO」と言いにくい会話術とアプローチ法を解説していきます。 ...

1. はじめに 現代の営業活動には、商品の特徴や価格だけでなく、お客様の心理に働きかける力が求められています。心理学を取り入れることで、ただ売るだけでなく、お客様が心から購入したいと感じる「売れる営業トーク」が可能に...

イントロダクション: ストーリーテーリングとは？ 営業におけるストーリーテーリングの役割 営業におけるストーリーテーリングの役割は、商品やサービスを単に説明するのではなく、感情的なつながりや共感を生むことで...

１．訪問前の準備 １－１ターゲットリーチ ターゲットリサーチでは、以下の情報に基づいて60代の定年された夫婦に対するアプローチ方法をより具体的に考えます。 1. ターゲット層の背景 年齢層：60...