営業スキル・ノウハウ

営業スキル・ノウハウ

営業のプロが教える!断られにくいトークとアプローチ法

はじめに 営業では「断られる」ことは避けられませんが、その多くはトークやアプローチの工夫で減らすことができます。本シリーズでは、心理学を活用し、顧客が「NO」と言いにくい会話術とアプローチ法を解説していきます。 ...
営業スキル・ノウハウ

心理学で売れる営業トークを作る!お客様の心を掴むテクニック

1. はじめに 現代の営業活動には、商品の特徴や価格だけでなく、お客様の心理に働きかける力が求められています。心理学を取り入れることで、ただ売るだけでなく、お客様が心から購入したいと感じる「売れる営業トーク」が可能に...
営業スキル・ノウハウ

ストーリーテーリングで営業を成功させるコツ

イントロダクション: ストーリーテーリングとは? 営業におけるストーリーテーリングの役割 営業におけるストーリーテーリングの役割は、商品やサービスを単に説明するのではなく、感情的なつながりや共感を生むことで...
営業スキル・ノウハウ

顧客の心をつかむ!第一印象作りと効果的なアイスブレーク術

1.訪問前の準備 1-1ターゲットリーチ ターゲットリサーチでは、以下の情報に基づいて60代の定年された夫婦に対するアプローチ方法をより具体的に考えます。 1. ターゲット層の背景 年齢層:60...
営業スキル・ノウハウ

心理学と脳科学と営業の関わりとテクニック【トーク例】

営業と心理学、脳科学の関わりは非常に密接であり、特に個人営業や訪問販売においては、その理解が成果に大きく影響を与えます。以下はその関連についての説明です。 1. 心理学と営業の関わり 営業では、顧客...